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平台以我未成年为由冻结了六万元,怎么解冻?

吴亮律师2025-07-28乐清市律师

可联系红十字会了解冻结原因,并提供成年证明申请解冻。分析:捐款行为本身合法有效,但平台可能基于保护未成年人权益的规定,对未成年人的大额捐款进行限制。从法律角度看,若捐款人已具备完全民事行为能力(如年满18周岁),则有权要求平台解冻捐款。提醒:若平台拒绝解冻且无法提供合理依据,或捐款被长期无故冻结,表明问题可能较严重,建议及时寻求律师帮助。
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具体操作:1.与平台协商:联系红十字会平台客服,说明情况并提供身份证等成年证明材料,要求平台尽快解冻捐款。2.投诉处理:若平台不予理会,可向红十字会的主管部门(如民政部门)提交书面投诉,附上相关证据材料,请求其介入调查并协调解决。3.法律诉讼:若投诉仍无法解决问题,可咨询律师,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求平台解冻捐款并赔偿因此造成的损失。在诉讼过程中,需充分举证证明自己的成年身份及捐款的合法性。请注意,在处理此类问题时,务必保持冷静,理性维权,避免采取过激行为影响问题解决。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的方式主要包括与平台协商、向相关监管机构投诉以及提起法律诉讼。选择建议:首先尝试与平台友好协商,提供成年证明等必要材料;若协商无果,可向红十字会的主管部门或民政部门投诉;必要时,可考虑通过法律途径维护自身权益。

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