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在抖音买的两条被子都严重钻毛了,怎么解决?

吴亮律师2025-07-13乐清市律师

被子严重钻毛可协商或投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权,被子钻毛属质量问题,商家需负责。若不及时处理,可能影响消费者健康和正常使用,损害消费者权益。
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被子钻毛问题,常见处理方式是协商或投诉。优先与商家协商,协商无果则向消协或市场监管部门投诉,根据《消费者权益保护法》维权。
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被子钻毛可维权。操作如下:1.收集购买记录、商品图片等证据;2.先与商家协商退换货或赔偿;3.协商不成,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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